Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Psiu.click, um serviço de psicologia online operado pela ClickSaúde. Ao usar o site, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Sobre o serviço
A Psiu.click conecta usuários a psicólogos verificados no CRP para sessões online. O serviço não substitui atendimento presencial de emergência e não configura plano de saúde. Conteúdo informativo não substitui avaliação profissional individualizada.
Em caso de emergência ou risco de vida, busque o serviço de saúde mais próximo ou ligue para o CVV (188), disponível 24 horas, gratuitamente.
2. Cadastro e responsabilidade do usuário
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras no cadastro e a manter a confidencialidade de seus dados de acesso. É responsável pela veracidade das informações compartilhadas durante as sessões.
O uso da plataforma é destinado a maiores de 18 anos ou, no caso de menores, com consentimento dos responsáveis legais.
3. Agendamento e sessões
As sessões têm duração prevista de 45 minutos (psicoterapia individual) ou 60 minutos (psicoterapia de casal/família e emergência psicológica). Agendamentos podem ser reagendados ou cancelados conforme a política divulgada no momento da contratação.
4. Clube de Assinatura Psiu.click
A assinatura do Clube Psiu.click oferece preços reduzidos por sessão e está sujeita a fidelidade de 12 meses após o primeiro uso. Ao assinar, você declara estar ciente dessa fidelidade e concorda com as condições de cobrança e permanência.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pela ClickSaúde. Valores, condições e formas de pagamento são apresentados no checkout antes da confirmação da compra. Preços podem ser alterados mediante comunicação prévia.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, marcas, logos e layout — é de propriedade da ClickSaúde e protegido pela legislação aplicável. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
7. Limitação de responsabilidade
A Psiu.click atua como intermediadora tecnológica entre usuários e psicólogos. Não se responsabiliza por condutas profissionais dos atendentes, já que estes são autônomos e regulados pelo CRP.
8. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.